Atenció a la citadania

Ministeri d'Inclusió, Seguretat Social i Migracions

Qualsevol tipus de sol·licitud o document relacionat amb el procés de Regularització Extraordinària haurà d'articular-se, no per aquest Registre General del Ministeri, sinó per les vies específiques habilitades per a aquest procés. Pot consultar la web d'href="/regularizacion" <>Regularització Extraordinària per a Persones Migrants.

Si desea obtener información acerca de materias o trámites relacionados con el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, puede dirigirse al teléfono 91 363 76 70 o escribir al correo electrónico portal@inclusion.gob.es.

El horario de atención telefónica es de 9:00h a 17:30h de lunes a jueves, y de 9:00h a 15:00h los viernes. Del 10 de junio hasta el 13 de septiembre la atención telefónica será de lunes a viernes de 8:00h de la mañana hasta las 15:00h.

Pot dirigir-se a:

• Ministra
• Secretaria d'Estat de Seguretat Social i Pensions
• Secretaria d'Estat de Migracions
• Secretaria General d'Inclusió
• Sotssecretaria d'Inclusió, Seguretat Social i Pensions

Davant qualsevol demora injustificada/incompliment de termini injustificat, desatenció o qualsevol altre tipus d'actuació irregular en el funcionament de les dependències administratives, la ciutadania pot presentar una queixa.

Si una persona té alguna suggeriment per a millorar la qualitat dels serveis, incrementar el rendiment o l'estalvi de la despesa pública, simplificar tràmits o suprimir els que siguin innecessaris o qualsevol altra mesura, pot fer-la arribar als organismes, autoritats o personal funcionari que tinguin atribuïdes les competències en la matèria.

Així mateix, pot presentar felicitacions pel servei prestat.